Дата обновления редакции: 17.05.2025 г.
Исполнитель | Меркушина Анна Сергеевна Плательщик налога на профессиональный доход ИНН: 232018218165 manka-web@yandex.ru |
Заказчик | В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ). |
В рамках Оферты под акцептом понимается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться функциональностью Сайта с целью приобретения Услуг Исполнителя.
Способ принятия Оферты: акцептом Оферты является факт внесения оплаты (предоплаты, задатка) Заказчиком, после чего Договор считается заключенным (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на счет Исполнителя договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Данная Оферта заключена на принципе свободы договора в соответствии со ст. 421 ГК РФ и доступна по ссылке:
https://mankadsgn.ruИсполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата ее опубликования на Сайте.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными Офертой, в полном объеме путем проставления отметки в графе в чек-боксе (в поле для ввода) рядом с текстом: «Я согласен(а) с Политикой конфиденциальности и принимаю условия Оферты» или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение Услуг Исполнителя.
Незнание условий Оферты не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
Термины и определения- Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://mankadsgn.ru , а также поддомены указанного Сайта.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
- Услуги – это комплекс мероприятий, предоставляемых Исполнителем через Платформу, включающий доступ к урокам, материалам, видеоурокам, а также индивидуальные и групповые консультации по запросу клиента в рамках определенных Тарифов. Услуги могут включать различные форматы обучения, такие как самостоятельное, групповое или индивидуальное обучение, с возможностью получения обратной связи и доступа к дополнительным материалам (например, файлы Figma), в зависимости от выбранного Тарифа.
- Платформа – это совокупность онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг, включая размещение учебных материалов. Основной платформой является https://boosty.to , через которую предоставляется доступ к Услугам. Примечание: Исполнитель не несет ответственности за работу платформы, включая возможные технические сбои, задержки или недоступность ресурсов, которые могут повлиять на доступ к материалам или функционалу.
- Курс (Курсы) – комплекс услуг, оказываемых Исполнителем, по дистанционному обучению в онлайн-формате, включающих в себя серию уроков по определённой теме (например, дизайн интерфейсов). Курс может быть организован в формате записи уроков, а также включать дополнительные материалы, видеозаписи, обратную связь и консультации. Курсы предоставляются в рамках различных Тарифов и могут включать дополнительные опции, такие как доступ к индивидуальным консультациям, групповые чаты и прямые эфиры для разбора материалов и получения обратной связи от преподавателя.
- Платежная система – платформа, предоставляемая Исполнителем через сервис Boosty.to, которая позволяет Заказчикам производить оплату за Услуги, предлагаемые через Сайт. Система поддерживает различные способы оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки и переводы, доступные в рамках функционала Boosty.to. Все транзакции осуществляются в соответствии с правилами платформы Boosty.to, включая списание платежей, обработку возвратов и использование встроенных возможностей для оформления подписок и разовых платежей.
- Тариф – установленный Исполнителем вариант участия в Курсе, определяющий состав уроков, материалов и дополнительных услуг (например, доступ к файлам, групповой чат, индивидуальные консультации), условия доступа к учебной информации, наличие или отсутствие обратной связи, сроки доступа к материалам, а также стоимость Услуг. Тариф выбирается Заказчиком в соответствии с предложениями, представленными на Сайте и Платформе, и оплачивается в соответствии с условиями Оферты.
- Урок – это структурированное занятие, предлагаемое Исполнителем в рамках Курса, включающее теоретический материал, практические задания и дополнительные ресурсы, такие как видеозаписи или файлы. Уроки могут быть доступны в записи, а также сопровождаться обратной связью от преподавателя в зависимости от выбранного тарифа. Уроки предоставляются через платформу и могут быть дополнены индивидуальными или групповыми консультациями, в том числе через прямые эфиры.
- Индивидуальная консультация – персонализированное консультативное обслуживание, предоставляемое Исполнителем одному Заказчику, продолжительностью 1,5 часа. Консультация проводится в формате живого общения в онлайн-формате, где Заказчик может получить ответы на свои вопросы, связанные с материалами Курса или конкретным запросом в рамках компетенции Исполнителя. В процессе консультации делается видеозапись, а также предоставляются дополнительные материалы, если они были подготовлены.
1) Предмет Оферты1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику за плату:
- Услуги по предоставлению доступа к Курсам по дизайну интерфейсов в формате ежемесячной подписки и в рамках представленных на Сайте Тарифов;
- Услуги по индивидуальному консультированию в рамках компетенций Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями Оферты и информации, размещенной на Сайте. Исполнитель оказывает Услуги по предоставлению доступа к Курсам в соответствии со следующими Тарифами:
| Душнила Solo | Стать душнилой | Учиться с душнилой |
Формат обучения | Самостоятельное обучение | Групповое обучение | Индивидуальное обучение |
Формат доступа к Урокам | Доступ ко всем урокам на Платформе; Без доступа к прямым эфирам; Без обратной связи; Без доступа к групповым чатам | Доступ ко всем урокам на Платформе; С доступом к прямым эфирам; С обратной связью в групповом чате; С доступом к групповым чатам | Доступ ко всем урокам на Платформе; С доступом к прямым эфирам; С обратной связью в групповом чате; С доступом к групповым чатам |
Дополнительные материалы | - | Доступ к файлам Figma; - 4 групповых дополнительных видео-звонка в месяц | Индивидуальные проверки всех практик; Индивидуальный чат; 2 индивидуальных видео-звонка в месяц |
1.2. Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц по выбору Исполнителя.
1.3. Под действие Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные Услуги.
1.4. При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966.
Исполнитель гарантирует оказание Услуг в полном объеме в соответствии с Офертой, однако Исполнитель не несет ответственность за результаты оказанных Услуг в части усвоение материала, профессиональных/личных достижений Заказчика, а также за субъективную оценку результатов оказанных Услуг. Ответственность за результаты и использование полученных во время оказания Услуг знаний ложится на Заказчика.
1.5. Стороны принимают, что отношения между ними в рамках Оферты не подлежат регулированию положениями Закона Российской Федерации 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и Гражданским кодексом Российской Федерации.
1.6. При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, иные документы об образовании (в том числе и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т. д.
1.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять порядок и условия оказания Услуг, содержание Курсов без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, а также непосредственно на Платформе.
1.8. Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты при поступлении запросов на электронную почту
manka-web@yandex.ru с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.
1.9. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, в формате онлайн, с использованием Платформы, а также с помощью Telegram (для чатов и обратной связи, проведения индивидуальных консультаций).
2) Порядок оказания Услуг2.1. Оплата Услуг:
- Заказчик выбирает Тариф Курса на Сайте/Платформе.
- Все платежи за участие в Курсах, а также за Индивидуальные консультации осуществляются через Платформу Boosty. Оплата производится единовременно за выбранный период подписки (1, 3, 6 или 12 месяцев), в размере 100% от стоимости выбранного тарифа.
2.2. Доступ к Услугам:
- Доступ к услугам, предоставляемым в рамках Курса, открывается Заказчику после подтверждения оплаты выбранного тарифа через Платформу Boosty.
- После успешной оплаты Заказчику будет направлено приветственное сообщение через платформу Boosty с инструкциями по дальнейшим действиям, включая доступ к учебным материалам и инструкциям по подключению к чату на платформе Telegram, если это предусмотрено Тарифом.
- Доступ к Урокам и дополнительным материалам предоставляется немедленно после подтверждения оплаты. В случае выбора тарифов, включающих доступ к файлам (например, Figma), они будут открыты согласно условиям выбранного Тарифа, а также при предоставлении Заказчиком адреса электронной почты.
- Для участников, выбравших групповой или индивидуальный Тариф в течение 1-2 рабочих дней после оплаты Курса будет предоставлен доступ к соответствующим групповым/индивидуальным чатам в Telegram.
Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять даты расписания, предусмотренного для конкретного потока Курса.
2.3. Действие доступа к Услугам во времени:
Доступ к Курсам и их содержимому (в том числе к дополнительным материалам) действует в течение срока времени подписки, оформленной на Платформе.
По окончании подписки и в случае выбора соответствующего Тарифа Заказчик удаляется из групповых/индивидуальных чатом Telegram, доступ к материалам из файлов Figma прекращается.
2.4. Обратная связь:
В зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа Исполнитель предоставляет обратную связь посредством доступа к групповым/индивидуальным чатам Telegram.
Исполнитель не оказывает техническую поддержку на Платформе Boosty и не несет ответственности за сбои, технические неполадки или другие проблемы, возникающие на платформе, которые могут повлиять на доступ к материалам, урокам или другим сервисам.
Все вопросы, связанные с техническими сбоями, проблемами с доступом или функционалом платформы, должны решаться непосредственно с технической поддержкой Платформы Boosty.
2.5. Доступ к информационным материалам, включая учебные материалы, файлы, изображения и другие объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставляется Заказчику на основании неисключительной лицензии. Лицензия действует в период, когда Исполнитель обладает исключительными правами на соответствующие материалы.
Заказчик получает право только на ознакомление и использование материалов для личных нужд, при этом запрещено их полное или частичное копирование, распространение, публикация, воспроизведение, трансляция и иное использование без предварительного согласования с Исполнителем. Лицензия может быть отозвана Исполнителем в любое время.
2.6. В случае утраты доступа к Платформе Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о возникшей проблеме непосредственно через Платформу или по электронной почте:
manka-web@yandex.ruВ случае, если восстановление доступа невозможно по техническим причинам, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику временный доступ к аналогичным материалам или предложить иной способ получения Услуг в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента обращения.
Исполнитель не несет ответственности за задержки в восстановлении доступа, вызванные действиями или бездействием третьих лиц, а также за действия самого Заказчика, нарушившего условия пользования Платформой.
2.7. Исполнением обязательств Исполнителя по оказанию Услуг считается:
Для Курса | Для Индивидуальной консультации |
Предоставление Заказчику доступа к Курсу на Платформе, а также открытие доступа ко всем модулям Курса в рамках выбранного Тарифа. При этом неиспользование/непрохождение Курса не свидетельствует о некачественном оказании Услуг со стороны Исполнителя, в таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме. | Проведение Индивидуальной консультации с Заказчиком, наличие ее видеозаписи. |
2.8. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание и количество материалов, предоставляемых в Курсах, а также изменять/дополнять/добавлять существующие Тарифы.
2.9. Отзывы и результаты, полученные Заказчиком в рамках прохождения Курса:
По окончании оказания Услуг Исполнитель вправе использовать для своей коммерческой деятельности результаты Заказчика в рамках прохождения Курса, а также публиковать отзывы Заказчика на всех Интернет-платформах.
Заказчик подтверждает, что, в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу:
https://mankadsgn.ru , он дает согласие на обработку своих персональных данных в рамках публикации отзывов, результатов, итогов прохождения Курса.
3) Цена и порядок оплаты Услуг3.1. Цены на Услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и типа Услуг, информация о которых предоставляется Исполнителем на Сайте, а также непосредственно на Платформе.
3.2. Цена Услуг НДС не облагается.
3.3. Оплата за участие в Курсе или Индивидуальные консультации осуществляется Заказчиком в полном объеме (в размере 100% от стоимости Услуги) до начала предоставления Услуг, с учетом выбранного Тарифа.
3.4. Все платежи за Курсы производятся через платформу Boosty, где Заказчик может выбрать тариф и оплатить его за выбранный период (1, 3, 6 или 12 месяцев) в размере 100% от стоимости.
3.5. Платежи за Индивидуальные консультации осуществляются в соответствии со счетом, направляемым Заказчику.
В случае неоплаты Заказчиком указанного счета в течение 2 (двух) календарных дней Исполнитель вправе аннулировать счет и не оказывать Заказчику Услуги.
3.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.8. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержки перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить стоимость своих Услуг без предварительного уведомления Заказчика. Публикация указанных изменений может производится на Сайте, Платформе. При этом стоимость Услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
3.10. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
4) Возврат денежных средств4.1. В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 450 ГК РФ (по соглашению Сторон) Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты
manka-web@yandex.ru4.2. Заявление может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:
- контактных данных Заказчика;
- наименования Услуги;
- причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);
- даты оформления заказа на Услугу;
- суммы, подлежащей возврату;
- реквизитов для возврата денежных средств.
4.3. Срок рассмотрения заявления Заказчика о возврате денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем. После поступления заявления оказание Услуг приостановлено. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. При расторжении Договора по соглашению Сторон Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, проценты за использование банковских рассрочек, комиссии за использование сервисов, с помощью которых происходит оказание Услуг в размере не менее 15%.
4.4. При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как:
- эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;
- эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.
Расчет возврата происходит в зависимости от оказываемой Услуги:
Услуга | Процент возврата до момента оказания Услуг | Процент возврата после момента оказания Услуг |
Оказание Услуг в рамках Тарифов, установленных п. 1.1 Оферты. | В случае, если Заказчик забыл отменить подписку и запросил возврат средств, возврат осуществляется в соответствии с инструкцией платформы Boosty, предоставленной по следующей ссылке: Инструкция по возврату средств на Boosty.
Исполнитель не может самостоятельно проводить возвраты, так как они регулируются правилами и процессами, установленными платформой Boosty. Все запросы и действия по возврату средств должны быть выполнены через платформу.
Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное продление подписки или другие вопросы, связанные с управлением подпиской на платформе Boosty. | Возврат не осуществляется. |
Оказание Услуг в рамках проведения Индивидуальных консультаций | В случае отмены Заказчиком проведения Исполнителем Индивидуальной консультации менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты ее проведения, установленной Сторонами, Исполнитель вправе удержать 50% от стоимости Услуг в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ. При этом Стороны вправе перенести Консультацию, предупредив о переносе не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты ее проведения. | Возврат не осуществляется. |
При этом под моментом оказания Услуг в настоящем пункте понимается исполнение обязательств Исполнителем, предусмотренное п. 2.7 Оферты.
4.5. Заказчик вправе до начала оказания Услуг в виде проведения Индивидуальных консультаций в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Оферты (расторгнуть Оферту), предупредив об этом Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала оказания Услуг, направив письмо на адрес электронной почты manka-web@yandex.ru . В таком случае денежные средства (за вычетом суммы комиссии банка и иных транзакционных платежей) возвращаются Заказчику по заявлению Заказчика, составленному в свободной форме, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления заявления на указанный выше адрес электронной почты или чат в мессенджере Telegram.
После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к материалам прекращается.
4.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Оферту без возмещения причиненных убытков Заказчику с удержанием фактической стоимости оказанных Услуг. В случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, повторяющихся (более двух раз) опозданий Заказчика, нарушения правил коммуникации в чате или иных условий Оферты. По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения, существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных Офертой и Платформой, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.